Kommunikasjon er en integrert del av menneskelivet. Forutsatt at du har kompetent samhandling med andre, kan du opprette kontakt selv med personer som er utsatt for konflikt.
Individuelle personlighetstrekk
Når du kommuniserer med samtalepartneren, bør du ta hensyn til hans individuelle egenskaper ved karakter og temperament. Choleric er for eksempel en følelsesmessig ustabil person av natur og utsatt for humørsvingninger. Når man kjenner til denne karaktertrekk, bør man ikke ta alvorlige sine uventede utbrudd av sinne. I slike tilfeller er det bedre å nekte å kommunisere under en sannsynlig påskudd og utsette fortsettelsen av samtalen til en annen dag. Choleric mister ikke bare humøret, men kjøler seg også raskt ned, og glemmer essensen av konflikten.
Hvis en konfliktsituasjon oppstår i kommunikasjon med en sanguin person, bør du være på vakt. Mest sannsynlig var situasjonen virkelig ute av kontroll, og samtalepartneren er bestemt. Ukjente av natur er ikke utsatt for konflikt og er fast bestemt på å opprettholde stabile forhold i lang tid. Hvis noe ikke passer dem i kommunikasjon, uttrykker de rolig sin misnøye og tilbyr måter å løse den omstridte situasjonen på.
Med melankoli må du kommunisere veldig nøye og unngå tøffe uttalelser. De kan være opprørte over de små tingene og bli deprimerte. Det er verdt å vurdere deres harme, og legge merke til endringer i humøret, spør nøye hva som er saken. De skulle forklare at det som ble sagt ikke skulle være et personlig krenkelser, og gi tid slik at de kan roe seg og tilgi.
Flegmatiske mennesker oppfatter sakte informasjon og er ikke tilbøyelige til å uttrykke sine følelser offentlig. Hvis de ikke liker noe i forholdet, gir de mentalt en ny sjanse til samtalepartneren, men de snakker ikke høyt om problemet som har oppstått. Det siste strået kan være en ubetydelig grunn, og først da vil den flegmatiske personen uttrykke sin indignasjon. Imidlertid vil han "sette sammen" alle manglene som han har taus om lenge.