Vi glemmer ofte at levende mennesker på en eller annen måte er koblet til noen av våre aktiviteter. Absolutt alt avhenger av dem! Uten kommunikasjon med dem er en karriere og et behagelig liv ikke mulig. Hvordan komme sammen i menneskers verden? For å gjøre dette, er det en "Platinum-instruksjon", som er fornuftig å ta med deg til alle steder hvor du må kommunisere med forskjellige mennesker.
Bruksanvisning
1
De fleste hører, men vet ikke hvordan de skal lytte og liker virkelig ikke det når de får råd, til og med virkelig verdifulle. Så, den første kommunikasjonsregelen: uttrykk aldri din mening hvis du ikke blir spurt om det. Spør oftere: "vil du virkelig vite min mening"?
Sammendrag: Gi ikke din mening hvis du ikke blir spurt om det.
2
Forsøk å gradvis eliminere vanen med å gi folk råd. Det er naturlig at en person ikke legger merke til sine egne dumheter, men han vil gjerne holde deg ansvarlig for å følge rådene dine og mislykkes
Videre fungerer rådgiveren som en instruktør eller mentor som per definisjon vet noe bedre. Bytt ut rådene med en hemmelighet, det forårsaker ikke konfrontasjon og bringer sammen, fordi hemmeligheter bare deles med dem som er klarert.
Sammendrag: unngå å gi folk råd og som et resultat være ansvarlig for dem; gjør tips til hemmeligheter.
3
Unngå å kritisere andre mennesker, de liker ikke det. Men hvis du ikke kan klare deg uten kritikk, så kritiser nøye, privat og konstruktivt, argumenter og bekreft din posisjon med fakta. Hovedsaken er å rette kritikk ikke mot personen, men mot handlingen eller situasjonen. Du kan ikke si: "Jeg liker ikke måten du har på deg
."Riktig:" Jeg er ikke komfortabel med denne situasjonen, jeg vil gjøre det
".
Sammendrag: ikke kritiser personen, men hans handlinger og handlinger, men ikke glem å tilby noe til gjengjeld.
4
Alltid, alltid, prise personen og snakke positivt om ham. Ros må rettes til samtalepersonen og gjøre det offentlig, i motsetning til tvungen kritikk. Den mest effektive ros, hvis du selvfølgelig vil gjøre en person til din venn, er hos en tredjepart. Snakk bare positivt om mennesker, uavhengig av din sanne holdning til dem. Det avlaster deg også for stress.
Sammendrag: ros folk og gi komplimenter, og selv om du snakket godt om en sverget fiende, og han fant ut om det, vil konflikten din ta helt nye og myke former.
5
Når du vurderer en persons handlinger i forhold til deg selv, må du ikke tildele ham rollen som en allvitende ekspert. Faktisk, hvem er han som kommenterer deg? Se for deg at et barn eller en klovn på et sirkus klager til deg, er du fornærmet? Det er også alltid nyttig å forstå at mange faktorer påvirker menneskelig atferd. Ikke alle er i stand til å takle omstendigheter som påvirker deres egen oppførsel.
Sammendrag: ikke behandle mennesker som allvitende eksperter, vet hvordan du tilgir og ikke godta krav på egen regning.
Vær oppmerksom
Gjenoppbygg din egen oppfatning av andre, og du vil bli overrasket over å se hvordan verden forandrer seg rundt deg.
Nyttige råd
Si til deg selv som et mantra: "Folk er ikke logiske, de er svake og er ikke forpliktet til å innfri forventningene mine. Jeg er ikke forpliktet til å svare for deres handlinger og reaksjoner!"