For enhver leder i første omgang interessene til sin organisasjon, dens evne til effektivt å okkupere sin "nisje" i markedet, vedlikeholde og utvide sin kundebase. Med andre ord, hans viktigste plikt er å få selskapet til å fungere som en klokke. Og for dette må han sørge for at alle ansatte i selskapet føler at de tilhører det samme "felles huset", at de oppfyller sine plikter med den største aktsomhet og samvittighetsfullhet og tar rimelig initiativ om nødvendig. Hvordan gjør jeg det?
Bruksanvisning
1
Det er meningsløst å oppnå en god holdning til å jobbe på en ryddig måte. Ikke rart at folksvisdom sier: "Du vil ikke bli tvangssøt." For at underordnede virkelig skal verdsette arbeid, i tillegg til rent materielle insentiver (god lønn, sosial pakke, bonuser), er det moralske og psykologiske klimaet i teamet veldig viktig. Tross alt, hvis en person bokstavelig talt "gjennom makt" går til tjenesten, hvis han vet at det vil være problemer, ydmykelse, skandaler, "juks" der, da vil han neppe gi seg selv til å jobbe med hele sin sjel.
2
Vær alltid høflig med underordnede, og krever det samme fra ledere på lavere nivå. Vis interesse for dem som enkeltpersoner, hvis mulig, hjelp til å løse problemer. Sørg for å rose og belønne for flittig arbeid.
3
Hvis den underordnede ble tatt feil, utførte sine oppgaver ikke på beste måte, pek ham på dette og krev korreksjon, men i den mest taktfulle formen. Hvis feilen er så alvorlig at det er nødvendig å ilegge en straff - skal den ikke i noe tilfelle være forbundet med ydmykelse, grov svindel, etc.
4
Hør gjerne på meningene til underordnede, spesielt hvis de har et rykte som anerkjente eksperter på et bestemt felt.
5
Be ansatte om å respektere hverandre. I tilfelle en konflikt mellom underordnede, spesielt hvis det har tatt en langvarig form og har en skadelig effekt på det moralske og psykologiske klimaet i teamet, bør du gjøre alle tiltak for å få slutt på det. Vis samtidig høyest mulig objektivitet og habilitet.
6
Hvis en av de ansatte av selskapet av en eller annen grunn regelmessig provoserer konfliktsituasjoner, skaper et unormalt, nervøst miljø som er skadelig for selskapet, er det nødvendig å kreve sterkt at han endrer oppførsel. Hvis det er umulig eller uvillig å reformere, bør en slik ansatt avskjediges under enhver påskudd. Fordi ordtaket "En svart sau ødelegger hele flokken!" helt rettferdig.
7
Hvis det er mulig, organiser firmafester, feltturer for å kommunisere i en mer avslappet, uformell atmosfære. Dette er veldig nyttig for å skape en innbydende atmosfære i teamet.