Konfliktsituasjoner er uunngåelig i nær kontakt med andre mennesker. Årsaken kan være enhver bagatell som ikke, på et overfladisk blikk, har noen betydning: et uforsiktig ord, en uventet reaksjon på en signal, bevisst eller ubevisst frekkhet fra en av samtalepartnerne. For å forhindre utvikling av konflikten og komme ut av situasjonen med verdighet, er det viktig å forholde seg til det som skjer og oppføre seg deretter.
Bruksanvisning
1
Finn ut årsaken til den uhøflige uttalelsen. Vanligvis er det umiddelbart åpenbart om personen virkelig ønsket å fornærme deg eller forfalsket ved en tilfeldighet. Ikke svare offentlig på uforsiktige uttalelser. Vent til du er alene med personen og snakket ut, be om ikke å snakke slike setninger i fremtiden. Mest sannsynlig vil samtalepartneren forstå deg, be om unnskyldning og ta hensyn til kommentarene dine i fremtiden. Ikke husk ham på feilen hvis den ikke skjer igjen.
2
Hvis en støtende uttalelse ble fremsatt med vilje, må du ikke svare på noe med aggresjon i ord eller handlinger. Dette er et tegn på svakhet fra din side og en grunn til ytterligere angrep. Hvis en person ønsker å irritere deg og så ditt svake sted, vil du ikke lenger være barmhjertig.
3
Ikke reager på noen måte. Vær rolig, både ytre og indre, uavhengig av om motstanderens ord skader deg eller er likegyldige. Serenityen din vil først anspore ham, og senere gjøre ham til irritasjon: ikke ett av forsøkene hans lykkes, du er likegyldig til alt. For denne metoden, må du fylle ut med stor tålmodighet - fornærmedes forsøk vil vare veldig lenge.
4
Vær mild. Ta fornærmede litt fra topp til bunn, vis medlidenhet med ham som en person av et nært sinn. I dette tilfellet vil forsøk på å fornærme deg fortsette, men allerede under din kontroll: lovbryteren vil være klar over din holdning til seg selv, og vil prøve å senke deg til sitt eget nivå, fortsette å irritere og provosere aggresjon og svakhet. Du kan se på ham og nyte hans maktesløshet.
5
Spill sammen med ham: skildre gråt og hysteri, og gi alle bevegelsene dine overdrevne, komiske, groteske. Ikke juster noe i den indre tilstanden i samsvar med reaksjonen som motstanderen venter på. Tvert imot, å spille en skuespill, begynn å smile. Til en viss grad oppnådde han målet sitt, og du forble rolig.