Hvordan takle klager

Hvordan takle klager
Hvordan takle klager

Video: Hvordan takler vi å bli eksponert for flere hundre tusen lesere? 😇 Har vi egentlig noe å klage over? 2024, Juni

Video: Hvordan takler vi å bli eksponert for flere hundre tusen lesere? 😇 Har vi egentlig noe å klage over? 2024, Juni
Anonim

Harme oppstår som regel som et svar på urettmessig forårsaket sorg eller fornærmelse. Ofte er harmen hos en person forårsaket av hans bedragede forventninger rettet mot andre.

Bruksanvisning

1

For det første har fornærmede kanskje ingen anelse om at noen blir fornærmet av ham for noe. Så er det noen grunn til å bli fornærmet av noen som aldri en gang vil vite noe om det? Hvis du vil avklare situasjonen, fortell ham om følelsene dine, bare bruk ikke anklagende uttrykk, men setninger som: "Jeg føler harme. Det er ubehagelig for meg når du gjør dette og det eller ikke gjør det jeg gjør venter på deg."

2

Det er helt umulig å bli kvitt følelser. Du kan snakke om dem, men ikke forvent fra andre at de skylder deg noe eller skylder deg noe. Ta deres gode holdning til deg som en gave, et tegn på sympati eller hva som helst, men ikke som et udiskutabelt gitt, avvik som er uakseptable.

3

Hvis du blir fornærmet av en person fordi han ikke lever opp til forventningene dine, må du huske at folk ikke kan lese tankene dine. Hvis du forventer at en person vil opptre på en eller annen måte mot deg, kan du prøve å spørre ham om det eller i det minste gi et hint. Å vente til andre vil gjette dine ønsker, og til og med bli fornærmet når dette ikke skjer, er rett og slett dumt.

4

Kanskje, etter å ha fornærmet deg, berørte en person deg ved et uhell. Før du blir fornærmet, bør du tenke på om han bevisst gjorde det, eller om det skjedde heller ved en tilfeldighet, "uten en ny tanke" fra hans side. Selv om han bevisst fortalte deg en fornærmende sannhet i øyet (når alt kommer til alt, folk blir ofte fornærmet av sannheten som er ubehagelig for dem), takk ham for dette.

5

Innse for eksempel at det er en viss sannhet i hans ord, og ta noe nyttig for deg selv ut av situasjonen. Kanskje er det akkurat dette du skal jobbe med, og du tør ikke innrømme for deg selv at det virkelig er nødvendig. I tillegg, hvis en person er ærlig med deg, og ikke sprer ryktene bak seg, er dette allerede verdig respekt.

6

Hvis du ble fornærmet av en utenforstående som du ikke har forbindelse med (dyttet inn transporten, tråkket på foten osv.) Og du sannsynligvis aldri ser hverandre igjen, er det best å behandle dette med humor og glemme det. Men hvis vi snakker om en konflikt med en nær venn eller pårørende, er det lite sannsynlig at vi kan klare oss uten en hjerte-til-hjerte-samtale. Begynn en slik samtale bare når følelsene roer seg og du kan snakke rolig, uten gjensidige beskyldninger og bebreidelser.