Kommunikasjon er et av de viktigste områdene i menneskelivet. Imidlertid er folk ikke alltid i stand til å finne et felles språk. Årsaken til dette er kommunikasjonsbarrierer - psykologiske og andre kommunikasjonsvansker.
En kommunikativ barriere er en hvilken som helst grunn som hindrer folk i å bygge effektiv kommunikasjon eller helt blokkere den. Når det gjelder kommunikative barrierer, blir informasjonen forvrengt, mister den opprinnelige betydningen eller når ikke den mottakeren i det hele tatt.
Eksterne kommunikasjonsbarrierer
Eksterne kommunikasjonsbarrierer forstås som omstendigheter utenfor samtalepartnerens kontroll, for eksempel ugunstige forhold eller møteplass: pauser og funksjonsfeil i telefonkommunikasjon, væravvik, høye lyder, etc. En hindring for misforståelse, når folk snakker forskjellige språk i bokstavelig forstand, har tale- og diksjonsfeil, kan også tilskrives eksterne barrierer. Dette inkluderer også tvangsbruk av spesielle begreper der samtalepartneren ikke forstår, sosiokulturelle forskjeller og atferdstradisjoner i samfunnet.