Det er umulig å alltid fremkalle andre bare positive følelser og godkjenning. Ofte må du lytte til kritikk. Det er viktig å kunne reagere på det riktig, uten å falle i aggresjon og sinne, eller omvendt, til selvforklaring og selv-ydmykelse.
Kritikk kan være konstruktiv eller ødeleggende. Hvis den første er rettet mot å eliminere mangler og forbedre resultater, er den andre bare en måte å slå sammen negative følelser og påstander om kritikkobjektet. Fra konstruktive kommentarer kan man dra nytte av utvikling og endring til det bedre, men fra kritikeren, som dermed prøver å presse sine negative følelser, må du distansere deg og holde deg unna.
For å avgjøre hva kritikeren ønsker å oppnå, er det nok å be ham konkretisere påstandene sine og gi gode råd for hvordan han skal komme seg ut av denne situasjonen. Kanskje han virkelig vil finne en god anbefaling, som er verdt å vurdere. I tillegg vil en slik reaksjon på kritikk (et rolig svar i ånden av "God. Du har rett. Hva anbefaler du?") I stedet for å storme ut forholdet, vil samtalepartneren kalle den såkalte "break of the template", og samtalen kan virkelig bli til en produktiv kanal.
Det er viktig å huske at kommentarer som inneholder en viss sannhet som regel blir såret og tvunget til å reagere aggressivt. For eksempel, hvis du kaller en veldig lav person "dylda", er det lite sannsynlig at han blir fornærmet av dette, fordi han er helt sikker på at dette er en løgn og han ikke trenger å bruke tid, energi og følelser for å bevise åpenbare ting. Men hvis en slik bemerkning blir hørt av en mann med høy status, vil han sannsynligvis forårsake veldig ubehagelige sensasjoner og et ønske om å forsvare seg. Derfor hver gang en kritikk provoserer sterke følelser, er det verdt å vurdere - kanskje de virkelig inneholder en del av sannheten. Vi må prøve å ta det med ro, for å finne fordeler og drivkraft for å forbedre resultatene.
Ofte reagerer folk smertefullt på kritikk på grunn av det faktum at de ikke selv gir seg rett til å gjøre feil, og prøver å være ideelle i andres øyne. Derfor er det viktig å jobbe med interne installasjoner, blokkeringer og forbud mot muligheten for en feil, for å gjøre noe “galt”. Mest sannsynlig kommer de fra barndommen, fra for voldelige negative reaksjoner fra foreldre til "feil" oppførsel. Frykten for å være uakseptabel, elsket overføres til voksen alder. Derfor, når de hører kritikk, begynner mange å enten aktivt forsvare seg, ikke engang prøve å trekke ut noe nyttig fra kritikken, eller gå inn i selv flagellering og selvdestruksjon: "Jeg vil ikke lykkes, " "Jeg kan ikke gjøre noe, " "Jeg er ikke verdt noe" etc. I stedet er det verdt å gi andres mening retten til å eksistere, og retten til å være ufullkommen for deg selv.
Likevel, hvis kritikeren er tydelig fiendtlig og hans eneste mål er å lufte sin sinne, er det viktig å kunne beskytte deg selv eller å distansere deg fra en slik person. Bli ikke involvert i et stormfullt showdown. Det er bedre å rolig svare samtalepartneren at samtalen skal utsettes til et mer passende tidspunkt, når han vil være i en rolig balansert tilstand.