SMART-teknikken (fra engelsk smart - smart) er en forkortelse som inkluderer 5 ord som indikerer de nødvendige tegn for å sette et mål. For første gang beskrev han metodikken og forklarte hvert av konseptene som ble inkludert i den av J. Doran i 1981 i artikkelen “Det er en SMART måte å skrive ledelsens mål og mål”.
S (SPESIFIKK) - spesifikk; målet skal være klart, spesifikt. Når du setter mål, må resultatet som skal oppnås være klart definert. Noen forfattere tolker S som enkelt - "enkelt". Dette betyr at målet skal formuleres tydelig og enkelt. Dessuten settes hvert mål hver for seg, hvert resultat blir utarbeidet i metodikken på egen hånd. Hvis du analyserer et mål ved hjelp av SMART-metoden, legger du merke til at det inkluderer flere mål, de må deles og jobbes ut adskilt fra hverandre.
M (MÅLBARE) - målbar; hvert mål skal ha en kvantitativ indikator. Øk salget med 15%, løp 3 km per dag, skriv et visst antall artikler innen neste år. Det er nødvendig å bestemme den eksakte verdien av ønsket resultat.
A (oppnåelig) - oppnåelig; målet må være reelt, oppnåelig. I noen kilder er det oppnåelig. Du må jobbe gjennom alle alternativene, evaluere ressursene dine, bestemme tiden som skal brukes på å løse problemet.
R (RELEVENT) - betydelig, relevant; det er nødvendig å avgjøre om metodene for å oppnå målet, det stående og det nødvendige målet, er relevante. Bestem om planen som er opprettet kan løse den tiltenkte oppgaven.
T (TIME-BOUND) - tidsbegrenset; veien til målet skal ha sin egen ramme. Du må ta en viss tid på å løse problemet, ta hensyn til alle nyansene og besittelse av nødvendige ressurser. Hvis det ikke er noen eksakt frist for å nå målet, vil resultatet være veldig vanskelig å oppnå.
Noen ganger brukes forkortelsen SMARTER, der E - Evaluate og R - Reevaluate (for å evaluere og revidere) betyr en konstant justering av planen under hensyntagen til endrede omstendigheter.